Trocas e devoluções

Posso trocar? 

 

Se você tiver certeza que quer trocar seu produto, pode nos chamar para conversar sobre essa decisão. Basta enviar um e-mail para pedepara@mamalovesyou.com.br, com o número do seu pedido em destaque.

 

Faremos o possível pra te ver feliz, mas...

 

- Não poderemos aceitar devoluções sem aviso prévio, produtos com defeito ou com itens faltando.

- As devoluções, quando autorizadas, devem ser feitas por completo. Tudo que foi, tem que voltar, inclusive a sua cópia da nota fiscal. Se o seu produto tiver um defeito, nós avaliaremos o problema antes da restituição. Ok?

- Para qualquer problema, nos comunique imediatamente. Essa política vale também se sua encomenda não estiver completa ou se o produto não for o que você comprou.

- Garantimos todos os pontos da nossa fabricação, mas caso aconteça realmente algum defeito, reenviaremos a você um novo produto em até 7 dias sem qualquer custo.

 
 

Desisti, e agora?

Desistiu? Assim, sem mais nem menos? Que pena ... mas se isso aconteceu mesmo, você tem sete dias corridos para nos comunicar, a contar da data do recebimento. Depois disso, você envia o seu produto e todos os itens da embalagem (incluindo a nota fiscal), sem qualquer violação, para o endereço remetente da Mama Loves You. As despesas do envio ficam por sua conta. Se a sua devolução for analisada e nenhum problema for constatado, fazemos a devolução do dinheiro em créditos da loja ou reembolsamos o valor da compra.

Sobre a loja

Na Mama Loves You, acreditamos no poder da estamparia como forma de expressão para criar um mundo onde é mais divertido viver. Amamos cores e design, mais ainda quando são feitos com diversão, e é isso que nós fazemos: “coisas” que fazem paredes transmitir amor e alegria, gerando ambientes onde famílias tenham deliciosas histórias para contar. Se pudermos fazer parte dessas histórias, pronto: nossa missão estará cumprida.

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MARIANA DOS SANTOS LIPORONI 32844048803 - CNPJ: 26.183.213/0001-90 © Todos os direitos reservados. 2018


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